भारत में, Apple अपने मैकबुक और मैक पीसी ग्राहकों को कॉन्फ़िगर-टू-ऑर्डर (CTO) और बिल्ड-टू-ऑर्डर (BTO) प्रदान कर रहा है। यानी मैक मशीन ऑर्डर करते समय ग्राहक अब अपने बजट और आवश्यकता के अनुसार इसकी रैम, रॉम और ग्राफिकल पावर को बदल सकेंगे। कंपनी मैक मैक एयर, मैक मिनी, आईमैक सहित मैक कंप्यूटर और लैपटॉप सहित अपने पूरे मैक पोर्टफोलियो में यह सुविधा दे रही है, जो वर्तमान में भारतीय बाजार में बेची जा रही हैं।
कॉन्फ़िगर-टू-ऑर्डर या बिल्ड-टू-ऑर्डर काफी समय से अमेरिका जैसे पश्चिमी बाजारों में मौजूद है, खासकर जब ऐप्पल ने कंप्यूटर और लैपटॉप को इतना उच्च अंत बनाना शुरू किया था, तो यह औसत खरीदारों के लिए एक सीमा रेखा की तरह लग रहा था। हालाँकि, कॉन्फ़िगरेशन विकल्प Apple इंडिया साइट पर जोड़ा गया है। वर्तमान में, यह सुविधा सभी Apple अधिकृत वितरकों पर उपलब्ध नहीं है।
डिलीवरी के लिए एक महीने तक इंतजार करना पड़ सकता है
। कॉन्फ़िगर-टू-ऑर्डर की सुविधा के साथ, भारत में खरीदार अब विशिष्ट उन्नयन के लिए पूछ सकते हैं। एपल घटकों की उपलब्धता के आधार पर लगभग एक महीने में कस्टम मैक लैपटॉप और कंप्यूटर खरीदारों को वितरित करेगा। अब तक, कंपनी का ध्यान iPhone पर केंद्रित रहा है, लेकिन ऐसा लगता है कि Apple उस सूची में मैक मशीन जोड़कर अपने दायरे का विस्तार करने के लिए तैयार है।
इस साल भारत में अपना पहला ऑनलाइन स्टोर शुरू करने की तैयारी कर रहा है, कंपनी 2021 में भारत में पहला भौतिक खुदरा स्टोर खोलेगी। इस कदम से Apple की हॉलमार्क सेवा जैसे Apple Care को भारत लाने में मदद मिलेगी।
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